منو
بازاریابی محتوا نوعی از بازاریابی است که بر تولید محتوا از هر نوعی تمرکز دارد. از طریق بازاریابی محتوا می‌توان با پاسخ‌دادن به سوالات مخاطبان و پرداختن به نقاط ضعف آن‌ها، ترافیک و تبدیل بیشتری از مخاطبان هدف، ایجاد کرد. البته بازاریابی محتوا فقط مختص وبلاگ، اینستاگرام، توییتر (ایکس)، فیسبوک و یوتیوب نیست؛ در حقیقت نوعی داستان‌سرایی است؛ زیرا ما انسان‌ها مدام در حال داستان‌سرایی هستیم. اصلا شیفته داستان‌سرایی هستیم! اینطور نیست؟ اگر در این زمینه تازه‌کار هستید و اطلاعات پایه بیشتری می‌خواهید، ادامه مطلب را مطالعه کنید و همراه ما باشید.
بازاریابی محتوا یک استراتژی بلندمدت است که با ارائه مداوم محتوای باکیفیت و مرتبط، در نهایت به فروش می‌رسد و در آن، تمرکز بر ایجاد روابط قوی با مخاطبان هدف مطرح است. محتوا باید به‌قدری ارزش داشته باشد که وقتی یک مشتری بالقوه تصمیم به خرید گرفت، شما اولین برندی باشید که به آن فکر می‌کند و بیشترین اعتماد را به برندتان داشته باشد.
امروزه، بیش از هر زمان دیگری، مردم می‌خواهند احساس کنند که اهمیت دارند. اکنون دنیا پر‌سر‌و‌صداتر شده است و حفظ توجه و اعتماد مشتریان، ارزشمندترین منبع یک بازاریاب است.
شاید بپرسید اصلا چرا باید بازاریابی محتوا کرد؟ در پاسخ باید بگوییم از بسیاری جهات، بازاریابی محتوا، کانال کامل جذب مشتری است که باعث ایجاد ترافیک، اعتماد، تثبیت اقتدار و درآمد می‌شود. رسانه‌های اجتماعی برای موقعیت‌یابی برند شما به‌عنوان یک مرجع استفاده می‌شوند؛ اما تنها بازاریابی محتواست که به شما کمک می‌کند تا به مجموعه‌ای از اهداف بازاریابی دست پیدا کنید. شما می توانید برای آموزش دیجیتال مارکتینگ آموزش های آکادمی تابان رو دنبال کنید و با خیال راحت آموزش های خود را دنبال کنید.
اولین رخداد “بازاریابی محتوا” واقعی در سال 1732 در قالب کتابی به نام Almanack که توسط بنجامین فرانکلین خلق شده بود، منتشر شد. از آن زمان تاکنون، کسب‌وکارها و افراد مختلف سعی کرده‌اند با تولید محتوای رایگان یا ارزان، توجه افراد را به خود جلب کنند. جان دییر، شرکت تراکتورسازی، در سال 1895، یک مجله سبک زندگی برای کشاورزان به نام “فوررو” تولید کردند.
آن‌ها مزایای این استراتژی را درک کرده بودند؛ اگر شما محتوای رایگان و مفیدی برای بازار هدف خود تولید کنید، مخاطبان با شما درگیر می‌شوند، همچنین پیام شما را پخش و احتمالا از شما خرید می‌کنند.
حتی اگر روش‌های بازاریابی محتوا، در طول سال‌ها تغییر کرده باشند، فرمول محتوای عالی تا حد زیادی یکسان باقی مانده است. این همان فرمولی است که مردم را به خرید محصولات شما ترغیب می‌کند. این فرمول جادویی به قرار زیر است:
یک استراتژی موفق، روی یک هدف مشخص و یک مخاطب هدف تمرکز دارد؛ اگر محتوای شما برای افرادی با مشکل مشخص (که محصول شما آن را حل می‌کند)، مناسب نباشد، به احتمال زیاد، تلاش‌های خود را هدر خواهید داد.
بهنر است دقیقا مشخص کنید که می‌خواهید چه کسی را هدف قرار دهید و در نهایت یک برنامه مشخص در مورد چگونگی رسیدن به هدف خود بنویسید. برنامه شما باید مشخص کند که چه کسی هر بخش از محتوا را ایجاد خواهد کرد، چه زمانی محتوا نوشته خواهد شد و در کجا پست خواهد شد.
برای مثال، اگر می‌خواهید مشترک‌های ایمیل را افزایش دهید، برنامه محتوایی شما ممکن است ایجاد یک eBook، نوشتن یک صفحه‌فرود برای eBook و سپس ایجاد یک سری پست وبلاگ و ایمیل باشد که ترافیک را به آن صفحه‌فرود هدایت کنند.
ده‌ها نوع بازاریابی محتوا وجود دارند که به‌صورت آنلاین و آفلاین ارائه می‌شوند. محبوب‌ترین اشکال آن‌ها عبارتند از:
در ادامه به توضیح برخی از مهم‌تربن موارد ذکرشده می‌پردازیم.
زمانی که برندها آدرس ایمیل کاربر را داشته باشند، می‌توانند ایمیل‌هایی برای تقویت رابطه ارسال کنند و در نهایت، آن کاربر را به خریدار تبدیل کنند. به همین سادگی!
بگذارید مثالی بزنیم. شاپیفای برای افزایش درآمد خود، نیازی به پادکست ندارد؛ اما از پادکست به‌عنوان راهی برای دیده‌شدن برند خود و تشویق کارآفرینان احتمالی برای ساخت فروشگاه‌های خود استفاده می‌کند. در هر قسمت، میزبانان در مورد کسبوکار، درس‌های آموخته‌شده و منابعی که به آن‌ها کمک کرده است، با یک موسس تجارت الکترونیک متفاوت صحبت می‌کنند. مسلما شنیدن این‌ها برای مخاطبان جذاب است! به نظرتان این کار تاثیرگذار نیست؟ پادکست همین قدر مهم و موثر است!
کتاب الکترونیک هم یکی دیگر از راه‌های خوبی است که پیشنهاد محصول شما را قبل از خرید به مخاطب می‌دهد. از طرفی، ارائه کتاب‌های الکترونیکی برندتان را نزد مخاطب قوی‌تر نشان می‌دهد و به مشتریان احتمالی ثابت می‌کند که شما صنعت خود را بهتر از هر کس دیگری می‌شناسید. به‌عبارتی، این کتاب‌ها، راهنمای عمیقی هستند که مشاوره‌های تخصصی را با محصولات شما ترکیب می‌کنند و آن را به مخاطب ارائه می‌دهند.
برای توصیف تاثیر این نوع محتوا، بد نیست برای‌تان مثالی بزنیم. در 14 اکتبر 2012، فلیکس بومگارتنر، فضانورد اتریشی، از یک بالون هوای داغ شناور در استراتوسفر بیرون پرید؛ در واقع از فضا به سمت زمین پرید! او با سرعت 843 مایل بر ساعت، 24 مایل سقوط کرد! کسی هیچوقت این کار را انجام نداده بود. حامی این رویداد هم ردبول بود.
آن‌ها کاری تاریخی انجام دادند و ردبول را به بازار عرضه کردند. این رویداد نه‌تنها پوشش رسانه‌ای دیوانه‌کننده‌ای پیدا کرد، بلکه حتی وارد کتاب رکوردهای جهانی گینس هم شد! این کار پر از هیجان و در بهترین حالت، سرگرمی و یک مسابقه خانگی کامل برای ردبول بود. باز هم از تاثیر فوق‌العاده این نوع محتوا در بازاریابی محتوایی بگوییم یا خودتان متوجه معجزه آن شدید؟
رسانه‌های اجتماعی هم قطعا یکی دیگر از موثرترین ابزارها برای بازاریابی محتوا هستند. این ابزارها به شما این امکان را می‌دهند که محتوای خود را به‌سرعت و به‌راحتی با مخاطبان زیادی به اشتراک بگذارید. به‌علاوه، فرصتی برای ارتباط با مشتریان بالقوه فراهم می‌کنند.
به‌طور خاص، شما میتوانید به‌راحتی از رسانه‌های اجتماعی برای تقویت تصویر برند خود به‌عنوان یک کسبوکار فوق‌العاده استفاده کنید. به عبارت دیگر، مخاطبان خود را قبل از انتظار برای خرید، سرگرم کنید. چرا؟
دلیلش ساده است! کسب‌وکارهایی که با مشتریان خود ارتباط برقرار می‌کنند، احتمال فروش بیشتری دارند و اگر بتوانید احساسات مخاطبانتان را تحریک کنید، باعث شوید مصرف‌کنندگان بخندند، گریه کنند یا پستی را به اشتراک بگذارند، شانس تبدیل بالاتر می‌رود.
رسانه‌های اجتماعی در ترویج برندها، نقشی بسیار کلیدی و مهم دارند؛ زیرا روابط را ارتقا می‌دهند. شما از این طریق، میتوانید دنبال‌‌کنندگانی ارگانیک پرورش دهید، ترافیک ایجاد کنید و فروش را بیشتر و بیشتر کنید.
وقتی مخاطب خودتان را داشته باشید، بازاریابی برای آن مخاطب بارها و بارها آسان‌تر و ارزان‌تر از قبل می‌شود. اما به یاد داشته باشید آن‌ها شما را دنبال می‌کنند؛ چون محتوای شما را دوست دارند، نه فقط محصولات شما را! بنابراین، خود را یک کسبوکار نبینید؛ خود را شخصی ببینید که می‌خواهد مخاطبان خود را سرگرم کند.
کمتر کسی است که یک‌راست به سراغ خرید برود! مخاطبان معمولا وب‌سایت و محصول شما را کشف می‌کنند، چند ماهی را صرف فکر‌کردن می‌کنند، یک تبلیغ تکراری می‌بینند و سپس خرید می‌کنند. نکته مهم در مورد بازاریابی محتوا، این است که شما میتوانید از آن برای هدف‌قرار‌دادن هر مرحله از سفر مشتری، استفاده کنید.
در نهایت، مشتریان وفادار به تبلیغ‌کنندگان برند شما تبدیل می‌شوند و اخبار مربوط به محصول و خدمات شما را با دوستان و خانواده در رسانه‌های اجتماعی یا دیگر فرمت‌ها به اشتراک می‌گذارند. البته توصیه می‌کنیم از یک نوع محتوا برای هر حالت از سفر خریدار استفاده نکنید. همانطور که در ادامه توضیح داده خواهد شد، هر مرحله به نوع متفاوتی از محتوا نیاز دارد. پس دقت کنید!
اولین مرحله از سفر خریدار، آگاهی است. افراد از همان اول که آماده خرید نیستند! اما این به آن معنا هم نیست که شما نمی‌توانید با تولید محتوا پیرامون موضوعات گسترده و حل مشکلات آن‌ها، ارزش ارائه دهید.
با تولید محتواهایی که مشکلات مردم را حل کنند، به آن‌ها کمک می‌کنید برند شما را کشف و به آن اعتماد کنند. بعد از آن در آینده، زمانی که آماده خرید هستند، با شما شرط می‌بندیم که شما یکی از اولین برندهایی خواهید بود که به آن فکر می‌کنند!
ممکن است هفته‌ها، ماه‌ها یا حتی سال‌ها طول بکشد تا مصرف‌کنندگان از مرحله بررسی سفر خریدار عبور کنند. جلب اعتماد مشتری برای هر کسبوکاری ضروری است. محتواهایی مانند کتاب الکترونیک، تاثیر قابل توجهی برای ایجاد اعتماد در طول مرحله بررسی دارند.
برای جلب اعتماد، چشم‌انداز شما در مورد موضوعات خاص، تصویر برند و حتی لحن صدای کسب‌وکارتان باید مشخص شود. تنها در این صورت است که کسی می‌تواند تصمیم بگیرد که به شما اعتماد کند یا خیر.
مرحله تصمیم‌گیری نقطه‌ای در سفر خریدار است که او تصمیم به خرید محصول یا خدمات شما گرفته است و دیگر با محصولات و جایگاه شما آشناست. حالا وقت ساختن یا شکستن است! این فرد یا مشتری خواهد شد یا دیگر شما را به فراموشی خواهد سپرد! اینجا جایی است که اندازه متوسط سفارش‌ها، تعداد سفارش‌ها و فروش شما مشخص می‌شود.
به‌عبارتی، در این مرحله، زمان آن است که کلیدواژه‌های دنباله‌دار را در استراتژی بازاریابی محتوای خود، قرار دهید. چون به‌طور کلی، هر چه کلمه کلیدی طولانی‌تر باشد، احتمال خرید از شما بیشتر است. نام برند خود را در کلمات کلیدی دنباله‌دار بلند وارد کنید. به یاد داشته باشید که در این مرحله، افراد آماده خرید هستند فقط باید کمی از ترفندهای ارائه تخفیف، آزمایش رایگان یا پیشنهاد ویژه برای آن‌ها استفاده کنید و بعد، شاهد فروش بسیار خوبی باشید!
با بررسی نکات گفته‌شده در ادامه و انجام‌دادن مستمر آن‌ها، میتوانید به محتواها و نتایج عالی برسید. اصلا بگذارید اینطور بگوییم که کاغذ و قلم خود را آماده و نت‌برداری کنید!
همیشه به تحلیل‌های برند و کسبوکار خود توجه کنید. تحلیل‌ها به شما می‌گویند چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی کار نمی‌کند؛ بنابراین، میتوانید استراتژی خود را تغییر دهید و نتایج را بهینه‌سازی کنید
این روزها تحلیل رقبا دیگر اختیاری نیست! شما باید رقبای خود را تحلیل کنید تا بدانید دقیقا چه کاری انجام می‌دهند و راه‌هایی برای پیشی‌گرفتن از آن‌ها پیدا کنید. زمانی که نتایج تحلیل در استراتژی شما ادغام شوند، این امر می‌تواند بسیاری از جنبه‌های بازاریابی، از جمله نرخ تبدیل را بهبود بخشد
سازماندهی برنامه‌ها و تقویم‌های محتوایی هم به شما کمک می‌کند تا استراتژی محتوایی خود را ارزشمندتر کنید. 3 قدمی که باید برای کارآمد‌کردن تقویم خود بردارید، عبارتند از:
به یاد داشته باشید که جریان ثابت محتوا را حفظ کنید. این راهی برای تولید لیدهای بیشتر و بهبود ترافیک ارگانیک است.
هنگام ایجاد صفحات فرود بیشتر، حتما به‌طور استراتژیک در مورد کلمات کلیدی فکر کنید و محتوای خود را حول کلمات مناسب بسازید. ساده‌ترین راه برای شروع و ایجاد صفحات فرود باکیفیت، استفاده از قالب‌هاست.
بازاریابان محتوای هوشمند، می‌دانند که باید مخاطبان خود را بر اساس نیاز محصول، بخش‌بندی کنند. تقسیم‌بندی به یک دلیل ساده، بسیار مهم است. برخی از خوانندگان وبلاگ شما خریدار نیستند؛ اما برخی دیگر هستند!
به بیان ساده، محتوای شما نمی‌تواند برای همه مناسب باشد؛ زیرا افراد در مراحل مختلف چرخه خرید قرار دارند. به‌عنوان مثال، محتوای طراحی‌شده برای ایجاد آگاهی به مشتریان جدید، برای مشتریان قدیمی و وفادار شما مناسب نیست.
با بخش‌بندی مشتریان بر اساس شخصیت آن‌ها، از تلاش‌های بازاریابی خود، نهایت استفاده را خواهید برد. به یاد داشته باشید که شخصیت خریدار، یک پروفایل کامل از یک بخش از مخاطبان شماست. این کار به شما امکان می‌دهد محتوایی تولید کنید که از طریق آن، بتوانید با هر بخش به‌شکلی موثرتر صحبت کنید.
از اهمیت تیترها که مطلع هستید؟ بهترین راه برای ایجاد تیترهای مغناطیسی، هدف‌قرار‌دادن کلمات کلیدی احساسی است. انجام این کار باعث افزایش حجم بازدید محتوای شما خواهد شد. در این صورت، مردم نه‌تنها محتوای شما را می‌خوانند، بلکه از به‌اشتراک‌گذاشتن آن در رسانه‌های اجتماعی و فراتر از آن نیز الهام خواهند گرفت. مثلا در ادامه، به برخی از تیترها بر اساس کلمات کلیدی احساسی اشاره می‌کنیم:
حال شاید از ما بپرسید که ساده‌ترین راه برای افزایش فروش در کسب‌و‌کارهای کوچک چیست؟ در ادامه، به ترفندهایی در این مورد هم اشاره می‌کنیم.
امروزه رسانه‌های اجتماعی، یکی از بهترین راه‌ها برای رسیدن به مخاطبان هستند. اگر خودتان را در شبکه‌های اجتماعی بازاریابی نکنید، ممکن است بخش بزرگی از مخاطبان را از دست بدهید!
البته موضوع فقط ساخت پروفایل و درگیر‌کردن افراد از طریق این پلتفرم نیست؛ بلکه در مورد این است که در نظر بگیرید می‌خواهید دنبال‌کنندگان چه اقدامی انجام دهند. یکی از اهداف شما در شبکه‌های اجتماعی، همیشه باید این باشد که مردم را به فضای خودتان بیاورید. شما روی وبلاگ و لیست ایمیل، نسبت به هر پروفایل یا پلتفرم رسانه‌های اجتماعی دیگر، کنترل بیشتری دارید.
برای رقابت در صنعت خود، بهتر است ارزش خلق‌شده را دوبرابر کنید. در این صورت، نه‌تنها چیزی ارزشمندتر از آنچه خودتان می‌توانستید، خلق می‌کنید، بلکه این شانس را دارید که کاربران خود را به مخاطبان ثابت و مشتریان بالقوه ارتقا دهید.
امیدواریم این مطلب، ایده‌های خوبی به شما داده باشد و به‌خوبی متوجه شده باشید که برای بازاریابی، محتوای خوب چه اهمیتی دارد. البته شما بودجه زیادی برای بازاریابی محتوا لازم ندارید. دنیا هر روز پر‌سر‌و‌صداتر می‌شود و یکی از راه‌های برجسته‌شدن، محتوای خلاقانه است که باعث می‌شود مردم در مورد آن حرف بزنند و آن را به اشتراک بگذارند.
کسانی که انرژی خود را صرف گفتن داستان‌های خوب، صرف‌نظر از پلتفرم یا زمینه می‌کنند، برندگان واقعی دنیای بازاریابی امروز هستند! اگر در مورد کانتنت مارکتینگ و آموزش دیجیتال مارکتینگ، اطلاعات بیشتری نیاز دارید، میتوانید به دیگر مطالب وبلاگ سایت ما مراجعه کنید و در بخش نظرات، سوالاتتان را بپرسید.
منبع:
اگر سوالی یا پیشنهادی دارید میتوانید با ما در میان بگذارید.
انرژی گرفته با 🤍 از تیم طراحی سایت تابان شهر
