Conversion Rate چیست ؟ نهایی ترین هدف سئو!

هر کاری برای اهداف خاصی انجام می شود. همه امور در دنیای کسب و کار در نهایت قرار است به جایی برسند و یک نیازی را از ما برطرف کنند. حالا شما تا حالا فکر کردید که ما چرا اصلا سئو سایت را انجام می دهیم؟ بله! می خواهیم رتبه خوبی در موتور های جست و جو دریافت کنیم، بازدید بگیریم و کاربران مطالب ما را بخوانند اما در نهایت، هدف اصلی چیست؟ بالا بردن Conversion Rate هدف اصلی است. Conversion Rate چیست ؟ در این بخش از آموزش سئو داخلی می خواهیم درباره این هدف نهایی سئو سایت صحبت کنیم و ببینیم که چگونه می شود به این هدف رسید و اصلا این هدف دقیقا چیست. این موضوع یکی از آن موضوعات کلی است که شاید حرف زدن درباره آن در یک مقاله نگنجد اما ما سعی می کنیم کلیات آن را به شما آموزش بدهیم. همراه ما باشید.

در این مطلب با چه مواردی آشنا می شویم ؟

در این مطلب با چه مواردی آشنا می شویم ؟
دوره آموزش سئو تابان آکادمی - مقدماتی تا پیشرفته
برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید
آموزش سئو

conversion rate چیست؟

اول از همه باید در رابطه با این آموزش سئو به شما بگوییم که Conversion سئو نیست، بلکه پایان سفر کاربر شما در سایت شما می باشد. هرچند که باز هم یک پایان محسوب نمی شود. چرا؟ در پاسخ به این سوال که Conversion Rate چیست باید بگوییم که Conversion Rate به معنی “نرخ تبدیل” می باشد و در واقع به این مفهوم اشاره دارد که اگر سئو سایت ما باعث شود انتظاری که ما از کاربر داریم برآورده شود و کاربر به آن مسیری که ما می خواهیم رفته باشد، نرخ تبدیل را بالا برده ایم. در واقع این Conversion Rate در این بخش از آموزش سئو داخلی ، نرخ تبدیل از بازدید کننده به مشتری، عضو سایت، عضو خبرنامه، مشتری وفادار و … است.  در واقع Conversion Rate به ما نشان می دهد چند درصد از کاربران کاری را در سایت ما کرده اند که ما می خواهیم.

معمولا وقتی از ما بپرسند “نرخ تبدیل چیست” ما خیلی تعریف را پیچیده نمی کنیم. می گوییم به نرخ تبدیل کاربر سایت به خریدار و مصرف کننده را نرخ تبدیل می گویند. معمولا هم هدف همین است که در نهایت کاربر ما تبدیل به یک مصرف کننده بشود. ما این همه سئو سایت را انجام می دهیم، آموزش سئو می بینیم، درباره آموزش سئو داخلی و خارجی تحقیق می کنیم و کلی در دنیای دیجیتال مارکتینگ کار انجام می دهیم که در نهایت به همین هدف برسیم و عدد Conversion Rate را بالاتر ببریم. حال البته که تبدیل کردن یک بازدید کننده به یک مشتری سخت و دشوار است. با همین وضعیت هم همینکه ما سئو سایت موفقی داشته باشیم، کلی زحمت کشیده ایم و حالا چگونه باید بازدید کنندگان را تبدیل به مشتری کنیم؟ در ادامه همراه ما باشید که به شما بگوییم.

conversion rate چیست

همه چیز در مورد Conversion Rate

روش بالا برد Conversion Rate چیست؟

اگر می خواهید یک جواب ساده بیابید که روش بالا بردن Conversion Rate چیست باید به شما بگوییم که همین حالا بروید و تمامی مقالاتی که ما در همین سایت درباره آموزش سئو نوشته ایم را بخوانید. بعد از آن هم باز هم به سایت ما سر بزنید و مقالات بعدی ما درباره سئو و اصطلاحات سئو را بخوانید. چرا؟ چون سئو سایت خوب خودش Conversion Rate را بالا می برد. (البته که شما با این کار Conversion Rate ما را نیز بالا می برید که واقعا لطف می کنید!) حال اما درست است که سئو خوب می تواند به نرخ تبدیل کمک کند اما کدام بخش از سئو است که بیشتر به این موضوع کمک می کند؟ پاسخ به شرح زیر است:

-مورد هدف قرار دادن درست ترین کلمات کلیدی

-ایجاد درست ترین ساختار برای سایت

-مطمئن شدن از تجربه کاربری عالی سایت

شما زمانی می توانید Conversion Rate خودتان را بالا ببرید که این سه مورد را رعایت کنید و در همان شروع، کاربر را به نیاز های خودش برسانید. چون با این کار شما اعتماد ایجاد کرده اید و وقتی اعتماد ایجاد شود، بیشتر احتمال می رود که کاربر از خدمات شما استفاده کند.

Conversion در اصل چیست؟

اینجا دیگر می دانیم که Conversion Rate چیست اما می خواهیم این کلمه را تقسیم بندی کنیم به سراغ اصلی ترین کلمه اش برویم. Conversion یا تبدیل، معمولا شامل فروش می شود اما موضوع گاهی فراتر از این حرف ها هم می رود. Conversion بستگی به تعریف خود شما از آن دارد و گاهی شما ممکن است یک سایت را به هدف فروش نگذاشته باشید. Conversion در سایت های فروشگاهی مسلما همیشه همان فروش است. اما در سایت هایی که به منظور تبلیغ و معرفی یک شرکت و خدمات زده شده اند، ممکن است Conversion، رفتن افراد به صفحه تماس با ما باشد. برای یک سایت خبری یا آموزشی شاید ثبت نام کاربر در خبرنامه یا آموزشگاه آنلاین آن Conversion مورد نظر باشد. Conversion را شما هستید که تعیین می کنید و با وجود مفهوم ثابت، زمینه متفاوتی دارد.

از نظر مفهوم Conversion Rate چیست ؟

درست است که ما به شما گفتیم که Conversion Rate چیست اما تا به حال، تمرکز ما روی بخش اول این عبارت یعنی Conversion بود حالا می خواهیم به سراغ Rate یا نرخ برویم. تعریف این مورد خیلی ساده می باشد. اگر 100 نفر به سایت شما بیایند و از آن 100 نفر 10 نفرشان در سایت شما خرید کنند، Conversion Rate شما 10% خواهد بود. (باور کنید در این مقیاس واقعا عدد خوبی است) شما می توانید این Conversion Rate را در Google Analytics مشاهده کنید. Conversion Rate در واقع برای این استفاده می شود که شما تبدیل کاربر خودتان به مشتری را مانیتور کنید. حال اینکه شما دقیقا می خواهید چه چیزی را مانیتور کنید کاملا به هدف سایت خودتان بستگی دارد.

CRO چیست؟

زمانی که شما می فهمید Conversion Rate چیست در مرحله بعدی با موضوع دیگری را مطالعه کنید که به آن CRO می گویند. CRO حروف اختصاری عبارت Conversion Rate Optimization است که به معنی بهینه سازی نرخ تبدیل می باشد. در واقع فرایندی است که در آن مقداری نرخ تبدیل نسبت به بازدیدکنندگان شما بیشتر می شود. راه های زیادی وجود دارد که شما بتوانید این کار را انجام بدهید. چند مورد از این راه ها را به شما معرفی خواهیم کرد:

-از کپی رایتینگ خوب استفاده کنید و سعی کنید با جملات خوب در سایت، هدف خودتان را به مشتری بگویید.

-سرعت بارگذاری و عملکرد های سایت را بالا ببرید که کاربر تجربه خوبی در سایت شما کسب کند.

-به جای پاپ های مزاحم و مجبور کردن کاربر به استفاده از خدمات، توضیحات خوب از خدمات خودتان بدهید که کاربر خودخواسته به سمت خدمات شما بیاید.

-مطالب سایتتان را آنقدر خوب و حرفه ای بنویسید که کاربر متوجه شود که شما در کار خودتان خبره هستید و می تواند به شما اعتماد کند.

-سوالات کاربران را جواب بدهید و سعی کنید با کاربر تعامل برقرار کنید. مطمئن باشید اگر حالا از شما خرید نکنند، تجربه خوبشان باعث سر زدن دوباره و خرید کردن از شما می شود.

-پیشنهادات ویژه و تخفیف هایتان را جلوی چشم قرار بدهید.

-سایت را تا حد ممکن با تبلیغات شلوغ نکنید که حواس مخاطب پرت نشود و به سمت هدفی بیاید که شما برای او قرار داده اید.

-اگر قرار است اطلاعاتی از کاربر دریافت کنید، این اطمینان را به او بدهید که اطلاعاتی که از کاربر می گیرید پیش شما محفوظ است.

فرق سئو سایت با بهینه سازی Conversion Rate چیست ؟

در است که هدف سئو سایت این است که در آخر همه چیز به بالا رفتن Conversion Rate ختم بشود، اما اگر تا به حال سئو سایت را فمیده باشید، می دانید که به طور کلی بهینه سازی برای موتور های جست و جو یعنی SEO با بهینه سازی نرخ تبدیل یعنی CRO فرق دارد. بالاتر زمانی که داشتیم روش های بهینه سازی نرخ تبدیل را می گفتیم حرفی از لینکسازی، کلمه کلیدی، اسکیما و … نزدیم و هدف ما اصلا موتور های جست و جو نبود. سئو سایت همیشه به شما می گوید که هوای کاربر را داشته باشید اما در نهایت شما در سئو سایت دارید برای موتور جست و جو امور را انجام می دهید. شما برای برند، وفاداری به برند و شناخته تر شدن در گوگل سئو سایت را انجام می دهید و می خواهید ترافیک بیشتری دریافت کنید. اما CRO مرحله بعدی است.

در CRO شما می خواهید آن کاربرانی را که با SEO به سایت خودتان کشانده ای را تبدیل به مشتری، خریدار، عضو سایت، عضو خبرنامه، شرکت کننده در نظر سنجی و موارد دیگر کنید. حواستان هم باشد که ما قرار نیست محصول و خدمات خودمان را به زور به مخاطب بدهیم. در واقع یک مرز باریکی بین پذیرایی از کاربر در سایت و مزاحم کاربر بودن هستش که باید این مرز را رعایت کنیم. اگر نتوانیم این کار را انجام دهیم و باعث آزار مخاطب بشویم، به جای بالا بردن Conversion Rate، دیگرBounce Rate را بالا می بریم و انگار نه انگار که اصلا می دانیم که Conversion Rate چیست و چه کار هایی باید برای آن انجام بدهیم. پس همیشه حواستان کاملا به این موضوع باشد که اشتباهی رخ ندهد.

سخن پایانی

در این مقاله متوجه شدیم که Conversion Rate چیست و مطمئن باشید که هیچوقت در مباحث آموزش سئو، یک موضوع به نهایت خودش نمی رسد. یعنی همیشه اطلاعات بیشتر وجود دارد و حالا هم باید به شما بگوییم که بحث نرخ تبدیل یک بحث کاملا مفصل است که باز هم درباره آن صحبت خواهیم کرد. در این مقاله سعی کردیم به کلیات این مفهوم بپردازیم و در واقع یک تعریف از آن ارائه بدهیم. همچنین سعی کردیم که یک سری از روش های بهینه سازی آن را نیز به شما معرفی کنیم تا شما هرچه بیشتر به آن هدفی که دارید نزدیک تر بشوید. ممنون که در این مقاله همراه ما بودید و امیدواریم که توانسته باشیم در بالا بردن نرخ تبدیل سایتتان به شما کمک کرده باشیم.

منبع:

Yoast

این مطلب رو به اشتراک بگذار...

LinkedIn
WhatsApp
Twitter