وارد شوید/ عضویت
منو
یک چیزی که همیشه بابت آن نگرانم این است که مطالب آموزش دیجیتال مارکتینگ ما یک وقتی به سمت مطالب انگیزشی و شعاری برود و به جای عملگرا بودن، یک سری تئوری هایی در رابطه با کسب و کار برویم و اصلا در نظر نگیریم که همه چیز به همین سادگی ها هم نیست. در رابطه با ماتریس SWOT هم این ترس را دارم و برای همین هم سعی کردم یک نگاهی تحلیلی و در قالب دیجیتال مارکتینگ به آن داشته باشم. در این مقاله می خواهیم ببینیم که ماتریس SWOT چیست و نگاهی به این مفهوم مرتبط با مدیریت و کسب و کار بیندازیم و کمی به ربط آن به دیجیتال مارکتینگ نگاهی بیندازیم. همراه ما باشید.
چرا ما در آموزش دیجیتال مارکتینگ به سراغ مفاهیم کسب و کار و مدیریتی می رویم؟ بیایید نگاهمان را کمی وسیع تر بکنیم و در قالب یک شرکت دیجیتال مارکتینگ یا طراحی سایت به قضیه نگاه نکنیم و فکر کنیم که ما داریم درباره همه کسب و کار ها صحبت می کنیم. آموزش دیجیتال مارکتینگ در کنار اینکه قرار است به مفاهیمی مثل تبلیغات کلیکی، سئو، گوگل ادز و … بپردازد که مربوط به بخش “دیجیتال” آن می شود، یک بخش “مارکتینگ” هم دارد که به معنای بازاریابی است. اما بیش از همه این ها، ما به عنوان یک دیجیتال مارکتر داریم استراتژی های بازاریابی یک شرکت را مدیریت می کنیم. پس دانستن مفاهیم و علوم مدیریتی هم می تواند کمک خوبی در این مسیر باشد. پس حالا بیایید ببینیم که ماتریس SWOT چیست و چه ربطی به این همه مقدمه چینی ما دارد.
ماتریس SWOT یا ماتریکس SWOT یک ابزار آماری قدرتمند است که رهبران کسب و کار می توانند برای پیشبرد اهداف کسب و کار از آن استفاده کنند تا تصمیمات بهتری بگیرند. با این ماتریس کمپانی ها می توانند نقاط قوت و ضعف، تهدید ها و فرصت ها و تصمیمات لازم را تشخیص بدهند و کاری کنند که یک سازمان بتواند به اهداف اصلی خود و در نتیجه کسب درآمد بالا برسد. SWOT در واقع مخفف حرف های اول کلمات Strengths (نقاط قوت) ، Weaknesses (نقاط ضعف) ، Opportunities (فرصت ها) و Threats (تهدیدها) است و ما باید این چهار مورد را در یک کمپانی بسنجیم و ببینیم نقاط ضعف و قدرت یک شرکت چیست و چه چیزهایی برای این شرکت فرصت و چه چیزهایی تهدید است.
علم دیجیتال مارکتینگ را بیشتر بشناسید!
دقت کنید که دیجیتال مارکتینگ فقط انجام یک سری کار نیست. یکی از اصلی ترین کارهایی که در دیجیتال مارکتینگ انجام می شود، تدوین استراتژی می باشد. حالا شما تصور کنید که قرار است کمک کنید یک استارت آپی راه اندازی بشود و می خواهید استراتژی آن را بچینید که چگونه به موفقیت و در نهایت به کسب درآمد بالا برسد. شما اول از همه باید نقاط یک سری شرایط را در آن شرکت در نظر بگیرید که بتوانید براساس آن ها استراتژی دیجیتال مارکتینگ خودتان را بچینید. حالا شما تصور کنید که درباره نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدهای این کمپانی چیزی ندانید. فکر نمی کنید در این صورت یک جای کار استراتژی شما ممکن است بلنگد؟
پس حالا که می دانیم تعریف ماتریس SWOT چیست می توانیم با تشخیص این موارد در کسب و کار و فکر کردن به آن ها، بهترین استراتژی را برای موفقیت بچینیم و به نتیجه دلخواه خود برسیم. حال بیایید در ادامه ببینیم که به جز یک دیجیتال مارکتر، چه کسانی لازم است که از این ماتریس بهره ببرند و کارشان را در یک شرکت پیش ببرند. اگر این ماتریس وظیفه دیجیتال مارکتر نباشد، قطعا وظیفه آن ها می باشد.
افراد زیادی در یک شرکت هستند که باید از ماتریس استفاده کنند. متاسفانه در ایران کمتر شرکتی پیدا می شود که همه این موارد را داشته باشد اما به هر حال بد نیست که یکی از آن ها از این استراتژی استفاده کند:
یک لحظه صبر کنید و قبل از اینکه سریع کاغذ و قلم بردارید، به یک سری نکات توجه کنید. اولا که یک بدی که این ماتریس و کلا ماتریس های مدیریتی دارند این است که ذهن را محدود به یک سری چیزها می کنند و شاید باعث شوند که استثناها در نظر گرفته نشود. مورد بعدی یکی دیگر از معایب این ماتریس این است که متغیرهای مزاحم و همچنین بازه زمانی را در نظر نمی گیرد و این را مد نظر قرار نمی دهد که شاید الان این چیزی که ما به عنوان نقطه قوت می شناسیم، فردا اصلا آن را نداشته باشیم و کل برنامه هایمان برای آینده بهم بریزد.
یک بدی دیگری که این ماتریس دارد این است که دیدگاه ها ممکن است در رابطه با موارد آن متفاوت باشد. مثلا شما تصور کنید یک شرکتی، نقطه قوتش این باشد که کارکنانی دارد به شدت ماهر ولی در عوض کارهای آن شرکت به شدت ساده و دم دستی باشد. شرکت که نمی تواند کارهایش را عوض بکند اما آیا می تواند چیزی که به عنوان نقطه قوت خودش می شناسد را از بین ببرد؟ می خواهم این را به شما بگویم که این ماتریس ها خوب هستند اما کلید موفقیت نیستند و صرفا یک سری بدیهیات را به ما یادآوری می کنند تا ما یک اسمی هم روی آن ها بگذاریم و همیشه جلوی چشمانمان باشند تا روزی به آن ها توجه کنیم. شاید هم البته به این تاریکی که من می گویم هم نباشد اما مسلما به آن روشنی طرفداران این روش ها هم نیست.
باز هم مثل همیشه روی این موضوع تاکید زیاد می کنم که خودتان را با این مفاهیم قشنگ سرگرم نکنید و واقعا اگر می خواهید از آن ها استفاده کنید، درست و اصولی و روی یک برنامه منظم استفاده کنید. گاهی استفاده از این ماتریس ها لازم دارند که شما وقت، انرژی و سرمایه را هدر کنید تا به یک هدفی برسید و آیا آن هدف واقعا ارزشش را دارد؟ همیشه در مواجهه با این مسائلی که کمی شکل انگیزشی دارند با احتیاط جلو بروید و سعی کنید در دام آن ها دچار نشوید. به احتمال زیاد اگر حواستان را جمع کنید، می توانید به جز روی روشن این موارد، روی تاریک آن ها را هم ببینید. ممنون که در این مقاله همراه من بودید و امیدوارم که از مطالب لذت برده باشید.
اگر سوالی یا پیشنهادی دارید میتوانید با ما در میان بگذارید.
انرژی گرفته با 🤍 از تیم طراحی سایت تابان شهر
